Новая информация о бизнес-приложении WhatsApp!

Эта возможность не означает, что мы увидим рекламу или спам в WhatsApp. Пользователь может выбрать получение сообщений от определенных компаний или продолжать использовать WhatsApp в обычном режиме, не беспокоя его.

ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ МАЛОГО И СРЕДНЕГО БИЗНЕСА

Как упоминалось в Твиттере много месяцев назад, WhatsApp работает над вторым приложением под названием Small and Medium Business, которое будет доступно для Android и iOS. и Windows Phone.

НАЙДЕНА НОВАЯ ПЛАТФОРМА WHATSAPP:
WhatsApp для малого и среднего бизнеса для Android.
Обратите внимание, что это новое приложение, и оно еще недоступно.

— {ИМЯ САЙТА} (Telegram) Telegram

Предприятиям придется использовать это второе приложение на своих смартфонах, чтобы воспользоваться всеми бизнес-функциями, над которыми WhatsApp работал в течение этих двух лет, но они также могут оставить основное приложение WhatsApp установленным, чтобы использовать его в своей личной жизни. Таким образом, оба приложения могут существовать на смартфоне.
Что касается пользователей, то они смогут использовать одно и то же приложение WhatsApp для общения с предприятиями.

СТРУКТУРИРОВАННЫЕ СООБЩЕНИЯ

Общение между разными языками будет очень простым, потому что WhatsApp теперь поддерживает структурированные сообщения.
Структурированное сообщение — это расширенный тип сообщения, который содержит много информации, включая текст, изображение, элементы действий и перевод сообщения, как уже упоминалось в Твиттере.

Структурированные сообщения WhatsApp имеют несколько шаблонов: один из них — перевод сообщения на язык пользователя…

— {ИМЯ САЙТА} (Telegram) Telegram

Благодаря переведенному сообщению у пользователей не возникнет проблем при общении с бизнесом.
WhatsApp будет автоматически загружать в фоновом режиме пакет структурированных сообщений, который содержит информацию о языке пользователя каждый 31 день, чтобы обновлять переводы: если WhatsApp не удается загрузить пакет структурированных сообщений (из-за проблем с подключением ), он повторит попытку загрузки через 5 минут.

БИЗНЕС ДЕТАЛИ

Когда компания устанавливает приложение в первый раз, она должна будет принять новые TOS WhatsApp (Условия использования) и Политику конфиденциальности, чтобы использовать приложение.
Существует два типа бизнеса.
Подтвержденная компания: ее название напрямую подтверждено WhatsApp. Когда компания будет подтверждена, вы увидите зеленый значок рядом с ее названием и эмодзи «✅» в названии ее push-уведомления, поэтому вы поймете, что она официальная.
Неподтвержденный бизнес: он может использовать все бизнес-функции, но его имя еще не подтверждено WhatsApp. В этом случае WhatsApp укажет пользователям, кто это может быть.

Android (Примечание: mssngr.su не действительно проверен. Значок был добавлен позже, чтобы помочь вам понять, как он выглядит):

Также в WhatsApp есть бизнес-аккаунт, который называется Общественное уведомление, и вы будете получать сообщения.
Скриншоты для iOS, Windows Phone и Интернета:

Что касается первого случая, WhatsApp не разрешает компаниям добавлять в название push-уведомления эмодзи «✅», поскольку это может ввести пользователей в заблуждение относительно подлинности бизнеса.
Имя также должно соответствовать политике WhatsApp, иначе оно будет немедленно отклонено.
Итак, у компаний есть название, но они также могут выбрать фотографию профиля, что необязательно.
Когда компания выбирает название (которое не может быть длиннее определенного количества символов), его нельзя изменить. Вместо этого фото профиля можно изменить в любое время без ограничений.
Компания также должна указать свой веб-сайт и адрес электронной почты в своей информации, чтобы иметь очень подробный профиль, который пользователи могут просматривать.
У компаний также будут некоторые инструменты для управления своей учетной записью, например, они смогут просматривать подробную статистику с момента установки WhatsApp, например, сколько отправленных сообщений было прочитано и успешно доставлено.

БИЗНЕС-УСЛУГИ

Мы говорили о том, как будет работать бизнес-приложение, но какие услуги компания может предложить пользователям?
Например, благодаря официальному блогу WhatsApp мы знаем, что банк сможет сообщать пользователям о потенциально мошеннических транзакциях, а авиакомпания сможет уведомлять своих клиентов о задержке рейсов, но теперь мы знаем кое-что больше об услугах, которые может использовать бизнес. предложение.
Например, вы наверняка сможете получать информацию о всех ваших поездках, в частности о совместном использовании автомобилей, если захотите.
Это первая услуга, над внедрением которой WhatsApp работает в WhatsApp Small and Medium Business благодаря помощи некоторых конкретных компаний.

 

Обратите внимание, что бизнес-приложение и сервисы еще не анонсированы публично.